Informacje o produkcie i bezpieczeństwie

Producent

Ramki projektuje, składa i sprzedaje:

• MKSoft Mateusz Kalinowski
• ul. Różana 52Q/2, 32-020 Wieliczka, Polska
• e-mail: kontakt@twojbieg.pl
• telefon: +48 723 324 299
• NIP 6452479375

Produkt jest składany w Polsce z gotowej ramy na zdjęcia, wydruku fotograficznego i elementów drukowanych w 3D. MKSoft Mateusz Kalinowski jest producentem wyrobu końcowego w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów.

Co to za produkt

Personalizowana ramka biegowa TwojBieg.pl – dekoracja do wnętrz. W gotowej ramie z przezroczystym frontem z tworzywa (nie ze szkła) znajduje się wydruk z mapą, danymi biegu i dedykacją oraz trójwymiarowa trasa biegu, trwale przyklejona do wydruku. Każda ramka jest wykonywana na indywidualne zamówienie według zaakceptowanego projektu.

Modele

• TB-R20 – ramka standardowa. Wymiar zewnętrzny 21,5 × 21,5 cm, obraz 20 × 20 cm. Do powieszenia na ścianie (ząbkowana zawieszka) lub postawienia na półce (nóżka).
• TB-M25 – ramka z medalem. Wymiar zewnętrzny 27 × 21,5 cm, obraz 25,5 × 20 cm. Układ poziomy: trasa po lewej, miejsce na Twój medal po prawej, smycz przechodzi przez klips z tworzywa. Medal i smycz nie są częścią produktu.

Jak rozpoznać swoją ramkę

Na tylnej płycie każdej ramki jest naklejka z modelem, numerem seryjnym (np. TB-R20-0012) oraz danymi producenta. Podaj ten numer albo numer zamówienia, gdy piszesz do nas w sprawie ramki.

Materiały

Rama: gotowa rama na zdjęcia z frontem z plexi. Wydruk: papier fotograficzny. Trasa 3D, klips medalu i wsuwki na smycz: tworzywo PLA. Klejenie: klej do tworzyw, w pełni utwardzony przed wysyłką. Produkt nie zawiera szkła.

Bezpieczne użytkowanie

• Produkt dekoracyjny do użytku wewnątrz pomieszczeń. Nie jest przeznaczony na zewnątrz ani do łazienek i innych wilgotnych miejsc.
• Nie jest zabawką. Zawiera małe elementy (trasa 3D, klips medalu, wsuwki). Trzymaj poza zasięgiem małych dzieci.
• Zawieszanie. Zawieszaj na haku lub wkręcie dobranym do rodzaju ściany (gips-karton, cegła, beton), zgodnie z zawieszką ramy. Hak i kołek nie są częścią produktu. Po zawieszeniu sprawdź, czy ramka wisi stabilnie.
• Stawianie. Rama ma nóżkę. Stawiaj ją tylko na stabilnej, płaskiej powierzchni, z dala od krawędzi.
• Temperatura i słońce. Chroń przed źródłami ciepła (grzejniki, kominki, kuchenki) i bezpośrednim słońcem. Trasa 3D jest z tworzywa, które mięknie w wysokiej temperaturze, a klej może wtedy osłabnąć.
• Ogień. Nie umieszczaj ramki w pobliżu świec i otwartego ognia.
• Wilgoć. Chroń przed wilgocią i zalaniem. Przecieraj suchą, miękką ściereczką.
• Uszkodzenie. Front jest z tworzywa, więc nie rozbija się na odłamki, ale pęknięty front lub rama mogą mieć ostre krawędzie. Jeśli ramka została uszkodzona (np. po upadku), nie używaj jej i napisz do nas.
• Ramka z medalem (TB-M25). Klips jest przewidziany na medal do ok. 150 g. Nie obciążaj go innymi przedmiotami i nie ciągnij za smycz. Otwórz tył ramki. Przełóż smycz przez klips tak, żeby medal wisiał z przodu. Z tyłu zaczep smycz o klips i poprowadź ją przez wsuwki, żeby w całości schowała się za ramką. Zamknij tył.

Zgłaszanie problemów

Jeśli cokolwiek w ramce budzi Twoje wątpliwości co do bezpieczeństwa (poluzowana zawieszka, odklejony element, pęknięcie, odkształcenie), napisz na kontakt@twojbieg.pl. Podaj numer seryjny z naklejki (albo numer zamówienia) i, jeśli możesz, dołącz zdjęcie. Każde zgłoszenie analizujemy i odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych. Jeśli przyczyną jest wada produktu, wymieniamy go. Przy uszkodzeniu mechanicznym (np. po upadku) podpowiemy, czy da się ramkę naprawić.

Jeżeli okazałoby się, że jakaś partia ramek wymaga poprawki, skontaktujemy się bezpośrednio z właścicielami tych egzemplarzy na adres e-mail podany przy zamówieniu i opublikujemy informację na tej stronie.

Reklamacje i zwroty

Zasady reklamacji, odstąpienia od umowy i zwrotów opisuje Regulamin. Ramka jest produktem personalizowanym, wykonanym według Twojego projektu, dlatego nie obejmuje jej ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy. Nie ogranicza to prawa do reklamacji – szczegóły w Regulaminie.

Dane mapowe

W projektach wykorzystujemy dane mapowe © OpenStreetMap contributors, na licencji ODbL (openstreetmap.org/copyright).